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如何成為eBay賣家?這5個標準步驟你一定要知道!

如何成為eBay賣家?賣家在ebay上的開店的5個標準步驟。

在eBay上開店的5個標準步驟:賬戶注冊與設置、listing創建與管理……

通過下文,你將了解在eBay上進行銷售的所有信息,包括:

1、在個人和商業eBay帳戶之間進行選擇。如果你選擇使用eBay進行商業銷售,則需要選擇后者。

2、注冊一個eBay商業帳戶。使用eBay的在線表單填寫基本業務信息,并在幾分鐘內訪問你的帳戶。

重庆体彩网 3、設置你的帳戶偏好。添加你需要在eBay上填寫所需的信息,包括地址、付款方式、運輸偏好和通信設置。

4、使用快速listing表單創建產品listing。提供描述性的產品信息,添加照片,并選擇客戶付款和運輸選項。

5、管理listing并完成銷售。優化你的listing和價格,迅速完成銷售并獲得收入,鼓勵正面的反饋,專業地處理任何客戶問題。

步驟1:選擇你的賬戶類型

重庆体彩网 要開始在eBay上銷售,你需要做的第一件事就是選擇你需要的賬戶類型。eBay提供兩種類型的賬戶:個人賬戶和商業賬戶。eBay商業賬戶和個人賬戶有什么區別?

個人帳戶大多數是個人擁有的賬戶,這些帳戶通常用于臨時銷售。eBay的商業賬戶是專門為那些希望將eBay作為電子商務平臺的企業設計的,這些企業的銷售額要高于個人賬戶。通過這種類型的帳戶,你可以注冊自己的法定公司名稱,并自定義與你業務相關的帳戶。

與個人賬戶一樣,創建eBay商業賬戶也是免費的。但是,你需要支付listing以及與銷售相關的賣方費用。此外,創建eBay商業賬戶可以讓你更容易區分企業財務和運營,這將有助于記賬和納稅。

步驟2:注冊你的eBay商業賬戶

重庆体彩网 為了開始銷售,你需要通過在線表單創建一個eBay商業帳戶。你需要通過此表單注冊你的公司帳戶,需提供你的法定公司名稱、電子郵件、電話號碼并創建密碼。

在eBay上開店的5個標準步驟:賬戶注冊與設置、listing創建與管理……

填寫完此表單并單擊register后,系統將提示你創建用戶名。接下來,eBay會要求你提供合法注冊的公司地址和電話號碼以供驗證。只要你正確地填寫了所有的信息,你就可以立即注冊并訪問帳戶。eBay也會向你發送包含有用資源的電子郵件,以幫助你入門。

步驟3:設置你的賬戶偏好

注冊eBay商業帳戶后,你可以登錄并開始添加信息和更新帳戶偏好。點擊位于“Account settings”(帳戶設置)下的左側導航,你可以調整以下eBay商業帳戶信息:

重庆体彩网 地址:如果與你以前注冊的地址不同,你可以更新你的公司地址、付款地址和送貨地址。

重庆体彩网 通訊選項:選擇如何以及何時從eBay接收有關銷售活動的通知。

網站偏好設置:調整與你使用eBay賣家商業帳戶相關的設置,包括selling manager、買家的付款、運輸、買家要求、買家通訊、退貨等。

需要注意的是,在創建產品listing時,網站設置選項下的支付、運輸、退貨都可以修改。也就是說,你可以選擇將部分或全部通訊和網站偏好保存為eBay默認設置。此外,你需要進行的一項調整是添加自動付款方式。

如何添加自動支付方式

你需要添加一種自動支付方式以支付你的eBay費用。你可以選擇PayPal、直接付款或信用卡。eBay的銷售費用包括listing、銷售、退款和運輸標簽的費用。設置此付款方式后,該卡或帳戶將根據你的賣方發票在到期日之前自動收費。

重庆体彩网 要執行此設置過程,你將再次進入帳戶設置。點擊“Business Information”后,你會看到“Financial Information”,你可以再點擊“change automatic payment method”(更改自動支付方式)。系統會提示你選擇你喜歡的方式,并要求你提供必要的驗證信息。如果你選擇PayPal,你將被重定向到PayPal的網站以完成該過程。

在eBay上開店的5個標準步驟:賬戶注冊與設置、listing創建與管理……

步驟4:創建listing

你可以通過單擊右上角的“sell”鏈接輕松地設置產品listing。eBay有兩種添加listing的工具,一種是快速listing表單,另一種是高級listing表單。

(1)使用快速listing表單

重庆体彩网 快速listing表單可以更快地生成列表,通常用于新手賣家。該工具提供了列出商品所需的核心功能,并讓你有機會根據已經在eBay上列出的產品開始銷售。

重庆体彩网 使用快速listing工具時,系統會提示你輸入關鍵字描述商品,而eBay會將你置于其產品類別之一,并根據你所寫的內容提供listing建議。例如,如果你在出售手工串珠項鏈,你可能會看到如下圖所示的listing:

在eBay上開店的5個標準步驟:賬戶注冊與設置、listing創建與管理……

(圖片來源:eBay)

重庆体彩网 如果找到與你的產品類似的現有listing,則可以單擊“sell one like this”,然后在提示表單中填寫你的產品信息。

另一方面,如果你想從頭開始,你可以點擊“create a new listing”創建新listing,然后填寫產品的相關信息。在此表單中,你不僅要填寫產品的詳細信息(包括照片),還要說明銷售方式、付款方式、發貨和退貨的詳細信息。添加了所有這些信息后,eBay將在表單底部計算你的賣家費用。你可以選擇列出產品、預覽listing或將listing保存為草稿。

快速listing工具是了解eBay銷售過程的好方法。但是,如果你的銷量很高,那么你可能需要使用高級listing表單。這個工具將為你提供更多的選項,以及創建listing模板的機會。listing模板可重復使用,使你可以更快地列出產品。

(2)使用高級listing表單

你可以通過以下兩種方式使用高級listing表單(請參見下圖):第一種,你可以在文本框中輸入你的產品名稱,然后單擊“get started”按鈕。第二種,你可以點擊“browse categories”(瀏覽分類),選擇你產品適合的分類和子分類,然后eBay會根據這些信息生成表單。

在eBay上開店的5個標準步驟:賬戶注冊與設置、listing創建與管理……

重庆体彩网 生成實際表單后,你需要填寫所有相關的產品信息,包括:

l 描述性標題

l 分類目錄

l 照片

l 產品詳細信息(將根據你的產品和類別而有所不同)

l 產品描述

l 銷售明細

l 方式

l 持續時間

l 價格

l 付款方式

l 銷售稅

l 退貨選項

l 運輸細節

重庆体彩网 l 運輸服務

l 包裝重量及尺寸

l 產品位置

與快速listing表單一樣,eBay將根據你提供的信息計算并在表單底部顯示你的賣家費用。你可以選擇列出、預覽你的產品listing,或將其保存為草稿。

在填寫快速listing或高級listing表單時,請務必注意銷售細節和運輸細節。這些細節不僅決定了你的銷售如何運作,還決定了你如何獲得付款以及產生何種賣方費用。

步驟5:管理listing

一旦你開始列出產品,你就需要優化過程,完成銷售并處理任何可能出現的問題。

(1)完善listing和賣家資料(Seller Profile)

當你繼續列出產品并開始進行銷售時,你就可以開始完善流程并對listing進行更具戰略性的思考。要考慮的一種策略是針對SEO以及eBay的Best Match算法優化產品listing。

與Google對搜索結果進行排序的方式相同,eBay Best Match會考慮諸如商品名稱、商品受歡迎程度、價格、商品質量等因素,以確定當客戶在eBay網站上搜索時,哪些產品可以首先出現。通過在創建或編輯listing時考慮這些因素,你可以提高潛在客戶對產品的可見性。

管理eBay銷售流程時要考慮的另一件事是賣家資料。通過獲得積極的評論和評級,你可以增加賣家賬戶的影響力,這將對你和客戶以及eBay都有幫助。

(2)完成銷售

你列出的listing越多,你的listing越好,你所獲得的銷售額就越多。進行銷售后,你需要確保通過指定的送貨方式盡快發送正確的產品。這不僅可以創造良好的用戶體驗,而且還可以幫助你管理自己的商品流程。

重庆体彩网 如果你為客戶提供了離線支付的選項,請確保與他們協調以處理該筆付款。

(3)收到付款

在銷售完成后,你收到付款的方式取決于你提供給客戶的選項。如果你的買家使用PayPal付款,并且你設置了PayPal帳戶,那么你應該會立即收到付款。如果你的買家通過PayPal用信用卡或借記卡付款,則你收到付款所需的時間將取決于PayPal付款網關處理其信息所花費的時間。同樣,如果你處理離線信用卡付款,則時間將取決于你的網關和卡驗證過程。但是,通常支付網關可以在幾秒鐘內處理信用卡交易,因此你可以迅速收到資金。

如果你想要查看完成交易的付款狀態,你可以選擇屏幕右上角的“My eBay”,導航至“Sold”已出售物品并選擇等待付款“Awaiting payment”。如果你發現收款有問題,你可以直接聯系買家或聯系eBay客服尋求幫助。建議你在將產品發送給買家之前確認已收到付款。

(4)處理客戶服務事宜

處理客戶服務問題的有效方法是及時而專業地解決它們。eBay在處理這些客戶服務問題上有具體的政策,這些政策概括了在各種情況下應該做什么。例如,如果顧客反饋說他們的商品損壞,有缺陷或與listing描述不符,則他們將受到eBay退款政策的保障。如果出現問題,請直接與買家聯系,以查看解決該問題的方法。如果無法達成協議,你可以聯系eBay介入并解決問題。

完成所有這些操作流程后——列出、進行銷售、管理訂單、付款并處理所有問題后,你就可以在eBay上進行銷售了。

總結

作為一個久經考驗的市場,eBay是電子商務的重要入門網站。雖然需要花費一些時間和精力完善listing和履行過程,但是eBay可以以較低的成本為你提供全面的銷售體驗。此外,如果你想探索創建一個更個性化的電子商務商店,eBay會提供訂閱計劃。總而言之,在線發展業務并不總是容易的,但是eBay可以成為賣家開拓機會的平臺。

重庆体彩网 若希望了解更多有關eBay平臺規則、后臺運營、優化、引流技巧以及爆款工具,點擊雨果網會員專區,查收你的eBay實操干貨。

(來源:ebay運營學院)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權轉載,轉載需經雨果網授權同意。

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