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eBay listing無端被隱藏,你可能犯了這個錯

操縱賣家指標或高價銷售商品?

eBay listing無端被隱藏,你可能犯了這個錯

據悉,eBay賣家軟件供應商SaleFreaks 近期稱,eBay有意限制某些賣家產品在最佳匹配搜索(Best Match search)中的出現頻率,這直接導致了這些賣家銷售額下降。

SaleFreaks首席執行官Adi Reiss在Facebook上發帖稱,“eBay承認,他們確實控制了代發貨賣家(dropshipper)產品在最佳匹配搜索結果的呈現,并表示這是為了保護eBay的信譽和保護購買者權益”。

eBay則表示這些代發貨賣家在操作上存在問題,指出部分代發貨賣家會操縱賣家指標或高價銷售商品。

eBay為什么會區別對待這些代發貨賣家呢?

事實上,這些代發貨賣家并不像傳統代發貨賣家,在供應商那購買庫存,然后由供應商發貨。這些代發貨賣家利用SaleFreaks這類服務商的套利軟件,復制亞馬遜等網站商品listing,再刊登到eBay上高價出售,當有人下單時,他們再在亞馬遜上下單。這樣的操作,使得這些代發貨賣家不需要投入自己點資本,不需要處理物流相關問題,就能獲利,風險還非常小,而且歸功于各類服務軟件,賣家復制其它平臺的listing變得非常方便。

2017年11月,一名在亞馬遜和eBay銷售獨家商品的賣家曾抱怨說,有賣家使用eBay代發貨軟件復制自己在亞馬遜的listing,并在沒有得到他允許的情況下在eBay上以更高的價格出售。

許多平臺和搜索引擎公司都有自己的算法,綜合考慮多個因素,來確定展示結果中的內容。而且,eBay用戶條款也清楚指出,他們可能不展示部分listing,“為了營造積極的用戶體驗,有些listing可能無論如何都不會出現在買家的搜索結果中。”

據了解,以色列相關法院駁回了7名此行為賣家的訴訟,并表示eBay的做法是合理且適當的。

(編譯/雨果網 吳小華)

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